Tổng quan về các phương pháp mô hình hóa môi trường. Xây dựng giải pháp mô hình hóa môi trường. Xây dựng các mô-đun hỗ trợ và ứng dụng mô hình hóa môi trường.
Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng và phương pháp phân tích DELPHI. Mô hình quản trị quan hệ khách hàng cho các công ty dịch vụ CNTT. Ứng dụng phương pháp DELPHI trong quản trị quan hệ khách hàng các công ty dịch vụ CNTT.
Tổng quan về hệ thống giao thông thông minh. Các giải pháp dự đoán và chống tắc nghẽn giao thông. Tìm hiểu và phân tích giải thuật phát hiện tắc nghẽn giao thông dựa trên vị trí các phương tiện. Cài đặt thử nghiệm và đánh giá giải thuật.
