Authors : Vũ Lệ Mỹ; Advisor : Đỗ Thành Phương (2012)
Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng và chất lượng đào tạo đại học. Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo tại Viện Đại học Mở Hà Nội. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tại Viện Đại học Mở Hà Nội.
Trình bày cơ sở lý luận về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Phân tích công tác thực trạng quản lý chất lượng tại Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tại Viện kinh tế và quản lý.
Trình bày cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng và chất lượng dịch vụ chứng khoán. Thực trạng hoạt động dịch vụ chứng khoán Công ty chứng khoán Sài Gòn - chi nhánh Hà Nội. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty chứng khoán Sài Gòn - chi nhánh Hà Nội.
Authors : Vũ Thế Vinh; Advisor : Phạm Thu Hà (2012)
Trình bày cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng. Phân tích tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 tại Trung tâm hóa nghiệm xăng dầu. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại Trung tâm hóa nghiệm xăng dầu.
Authors : Vũ Thế Vinh; Advisor : Phạm Thu Hà (2012)
Trình bày cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng. Phân tích tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 tại Trung tâm hóa nghiệm xăng dầu. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại Trung tâm hóa nghiệm xăng dầu.
Authors : Nguyễn Thị Tâm; Advisor : Nguyễn Thị Luyến (2012)
Lý luận về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất. Phân tích tình hình chất lượng sản phẩm và giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty điện lực LG Việt Nam.
