-Authors : Phạm, Thị Thùy; Advisor : Nguyễn, Thúc Hương Giang (2018)
Cơ sở lý luận về quản trị rủi ro tác nghiệp trong ngân hàng thương mại. Nêu thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Cầu Giấy. Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị rủi ro tác nghiệp tại ngân hàng.