ThesisTác giả : Lưu, Huy Thưởng; Người hướng dẫn : Nguyễn, Văn Nghiến (2016)
Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ học trực tuyến, hiết kế nghiên cứu và kết quả nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần dịch vụ giáo dục Việt Nam 
