ThesisAuthors : Hoàng, Vĩnh Khuyến; Advisor : Lê, Hiếu Học (2012)
Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng, quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2008. Phân tích quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2008 tại chi cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng tỉnh Quảng Ninh. Đề xuất một số giải pháp để phát huy hiệu quả việc áp dụng HTQLCLC theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2008. 
