ThesisAuthors : Trịnh, Việt Anh; Advisor : Nguyễn, Thị Ngọc Huyền (2014)
Luận giải cơ sở lý luận dịch vụ ngân hàng hiện đại, nêu ra những điểm tổng quan về hạ tầng công nghệ thông tin, tìm ra những điểm hạn chế trong công tác quản lý dịch vụ công nghệ thông tin và đề xuất các giải
pháp quản lý dịch vụ công nghệ thông tin nhằm giảm thiểu chi phí.