ThesisAuthors : Nguyễn, Thị Hiếu; Advisor : Lê, Thị Anh Vân (2012)
Trình bày cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng ISO 15189:2007. Phân tích quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2007 tại Khoa Hóa sinh - Bệnh viện Bạch Mai.