-Authors : Bùi Duy Anh; Advisor : Trần Thủy Bình (2020)
Tổng quan về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; phân tích môi trường chiến lược kinh doanh dịch vụ khách hàng cá nhân; định hướng và một số giải pháp chiến lược kinh doanh dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Ba Đình.