-Authors : Ngô Hoài Thu; Advisor : Nguyễn Thị Mai Anh (2018)
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ hành chính công. Phân tích chất lượng dịch vụ hành chính công của Sở công thương tỉnh Tuyên Quang. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công của Sở. 
