Authors : Trần Trung Hùng; Advisor : Tạ Tuấn Anh (2008)
Giới thiệu tổng quan về các hệ chuyên gia và hệ thống thông tin giáo dục. Phân tích giáo dục và tư vấn giáo dục dựa trên tình huống; thiết kế các giao diện chương trình.
Trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ áp dụng trong lĩnh vực tư vấn xây dựng điện. Phân tích đánh giá hiện trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn của PECC1.
