ThesisAuthors : Võ, Thị Hồng Minh; Advisor : Phạm, Thị Thanh Hồng (2011)
Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng trong giáo dục đại học và hệ thống quản lý chất lượng ISO, phân tích thực trạng chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu từ đó xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 tại Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu.