Digital resources - Ha Noi university of science and technology

Browsing by Subject Trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:

Showing results 1 to 1 of 1

Thesis

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng đào tạo của trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long.

Authors : Phạm, Hoài Nam; Advisor : Lê, Hiếu Học (2015)

Cơ sở lý thuyết về chất lượng, chất lượng dịch vụ, chất lượng đào tạo và mô hình servqual. Phân tích và đánh giá chất lượng đào tạo trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long theo mô hình servqual. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tại trường.