Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng cho Công ty bảo hiểm PVI Bắc Sông Hồng

Abstract

Những vấn đề lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng áp dụng trong lĩnh vực bảo hiểm. Đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của PVI Bắc Sông Hồng. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiênj hoạt động chăm sóc khách hàng cho công ty.