Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Thông tin di động - Mobifone |
| Tác giả : | Vũ Văn Nhất |
| Người hướng dẫn: | Nguyễn Văn Nghiến |
| Từ khoá : | Khách hàng; Viễn thông |
| Năm xuất bản : | 2008 |
| Nhà xuất bản : | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Tóm tắt : | Trình bày nội dung cơ bản về quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) trong doanh nghiệp. Phân tích hoạt động và xây dựng giải pháp hoàn thiện công tác quản lý mối quan hệ khách hàng tại Công ty Thông tin di động - Mobifone. |
| Mô tả: | Luận văn Thạc sỹ khoa học - Ngành Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/13103 |
| Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
328
XEM & TẢI
136
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.