Áp dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trung tâm đào tạo Bưu chính viễn thông 1

Thông tin tài liệu

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Nguyễn Danh Nguyên	vi
dc.contributor.author	Nguyễn Thị Kim Chi	vi
dc.date.accessioned	2019-03-12T16:02:01Z	-
dc.date.available	2019-03-12T16:02:01Z	-
dc.date.issued	2008	-
dc.identifier.other	000000105656	vi
dc.identifier.uri	http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/13136	-
dc.description	Luận văn Thạc sỹ khoa học - Ngành Quản trị kinh doanh	vi
dc.description.abstract	Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và mô hình Servqual. Giới thiệu dịch vụ đào tạo ngắn hạn tại Trung tâm đào tạo Bưu chính viễn thông 1. Phương pháp và kết quả nghiên cứu. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Bách khoa Hà Nội	vi
dc.subject	Bưu chính viễn thông	vi
dc.subject	Đào tạo	vi
dc.subject.lcc	LB2331	vi
dc.title	Áp dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trung tâm đào tạo Bưu chính viễn thông 1	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Ths-Kinh tế và quản lý

Files in This Item:

105656.pdf
Restricted Access