Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Đánh giá và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin di động của Công ty viễn thông Viettel |
| Tác giả : | Lê Hoàng Hải |
| Người hướng dẫn: | Ngô Văn Vượng |
| Từ khoá : | Dịch vụ thông tin; Viễn thông |
| Năm xuất bản : | 2009 |
| Nhà xuất bản : | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Tóm tắt : | Trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Thực trạng chất lượng dịch vụ thông tin di động của Công ty viễn thông Viettel, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch điện thoại di động của Công ty viễn thông Viettel. |
| Mô tả: | Luận văn - Ngành Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/13613 |
| Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
120
XEM & TẢI
73
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.