Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Các giải pháp phát triển hệ thống quản trị quan hệ khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông của Bưu điện Hà Nội |
| Tác giả : | Nguyễn Thanh Sơn |
| Người hướng dẫn: | Đặng Vũ Tùng |
| Từ khoá : | Khách hàng; Quan hệ |
| Năm xuất bản : | 2007 |
| Nhà xuất bản : | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Tóm tắt : | Giới thiệu cơ sở lý luận về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM); phân tích hoạt động kinh doanh và đưa ra các giải pháp phát triển hệ thống CRM của Bưu điện Hà Nội. |
| Mô tả: | Luận văn Thạc sỹ - Ngành Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/14305 |
| Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
124
XEM & TẢI
82
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.