Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter & Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định |
| Tác giả : | Nguyễn Văn Trung |
| Người hướng dẫn: | Nguyễn Văn Thanh |
| Từ khoá : | Doanh nghiệp; Dịch vụ |
| Năm xuất bản : | 2012 |
| Nhà xuất bản : | Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
| Tóm tắt : | Trình bày cơ sở lý thuyết về dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của P&G trên địa bàn tỉnh Nam Định. Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của P&G Nam Định. |
| Mô tả: | Luận văn thạc sỹ - Ngành Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2012. |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/1445 |
| Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
50
XEM & TẢI
59
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.