Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ABC Online của khách hàng cá nhân

Abstract

Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng điện tử. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ABC Online Ngân hàng Á Châu của khách hàng cá nhân tại PGD Bát Đàn. Đưa ra định hướng và giải pháp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ ACB online tại Ngân hàng.