Nghiên cứu ứng dụng Chatbot trong lĩnh vực tư vấn dịch vụ ngân hàng

Abstract

Tổng quan về chatbot, các kỹ thuật ứng dụng trong chatbot, các dịch vụ tài chính ngân hàng; xây dựng chatbot tư vấn dịch vụ ngân hàng theo tiếp cận học máy; kết quả và thực nghiệm.