Thông tin tài liệu
| Title: | Kiến trúc hướng dịch vụ và ứng dụng trong lĩnh vực chăm sóc, hỗ trợ khách hàng |
| Authors: | Vũ Văn Tú |
| Advisor: | Vũ Thị Hương Giang |
| Keywords: | Website; Kiến trúc hướng dịch vụ; Chăm sóc khách hàng VNPT |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Trường đại học Bách Khoa Hà Nội |
| Abstract: | Tổng quan về lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng VNPT, dịch vụ web (web service), mô hình hoạt động của kiến trúc hướng dịch vụ; mô hình dịch vụ phục vụ bài toán chăm sóc khách hàng VNPT. |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/16709 |
| Appears in Collections: | Ths-Công nghệ thông tin |
ABSTRACTS VIEWS
118
VIEWS & DOWNLOAD
198
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.