Thông tin tài liệu
| Title: | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc |
| Authors: | Nguyễn Hương Ly |
| Advisor: | Đỗ Tiến Minh |
| Keywords: | Khách hàng; Tổng Công ty Điện lực miền Bắc; Chăm sóc khách hàng |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Trường đại học Bách Khoa Hà Nội |
| Abstract: | Tổng quan về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc. |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/19972 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
1086
VIEWS & DOWNLOAD
550
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.