Thông tin tài liệu
| Title: | Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện trung tâm 1 Hà Nội |
| Authors: | Vũ Thị Hồng Nết |
| Advisor: | Lê Quân |
| Keywords: | Doanh nghiệp; Dịch vụ |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
| Abstract: | Trình bày lý luận chung về khách hàng và chăm sóc khách hàng. Hiện trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu điện trung tâm 1 Hà Nội. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện trung tâm 1 Hà Nội |
| Description: | Luận văn thạc sỹ - Ngành Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2012 |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/2029 |
| Appears in Collections: | Ths-Công nghệ thông tin |
ABSTRACTS VIEWS
139
VIEWS & DOWNLOAD
712
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.