Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo hiểm SHB-VINACOMIN Quảng Ninh

Abstract

Trình bày những vấn đề lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng áp dụng trong lĩnh vực bảo hiểm. Phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng và đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện cho Công ty Bảo hiểm SHB-VINACOMIN Quảng Ninh.