Hệ trợ giúp ra quyết định lập lịch trực hỗ trợ tư vấn tổng đài

Thông tin tài liệu

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Phạm Văn Hải	vi
dc.contributor.author	Nguyễn Hồng Nhung	vi
dc.date.accessioned	2017-08-25T01:40:16Z	-
dc.date.available	2017-08-25T01:40:16Z	-
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.other	000000310050	vi
dc.identifier.uri	http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/5641	-
dc.description	Luận văn chuyên ngành Công nghệ thông tin	vi
dc.description.abstract	Giới thiệu mô hình call center, khái niệm mô hình mờ, tiền xử lý dữ liệu, hệ trợ giúp lập lịch của call center hiện nay. Hệ trợ giúp ra quyết định lập lịch trực hỗ trợ tư vấn tổng đài. Phân tích thiết kế hệ thống. Cài đặt và kết quả	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Bách khoa Hà Nội	vi
dc.subject	Tổng đài	vi
dc.subject	Mô hình	vi
dc.subject	Dữ liệu	vi
dc.subject.lcc	QA76.9	vi
dc.title	Hệ trợ giúp ra quyết định lập lịch trực hỗ trợ tư vấn tổng đài	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Ths-Công nghệ thông tin

Files in This Item:

310050.pdf
Restricted Access

310050-TT.pdf
Restricted Access