Đánh giá hiệu năng hệ thống call center tại Công ty mobifone service

Thông tin tài liệu

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Trương Thị Diệu Linh	vi
dc.contributor.author	Bùi Việt Sơn	vi
dc.date.accessioned	2017-10-03T07:49:48Z	-
dc.date.available	2017-10-03T07:49:48Z	-
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.other	000000310195	vi
dc.identifier.uri	http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/5734	-
dc.description	Luận văn chuyên ngành Điện tử viễn thông	vi
dc.description.abstract	Tổng quan về hệ thống call center. Lý thuyết hàng đợi và đánh giá hiệu năng. Đánh giá hiệu năng hệ thống call center.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Bách khoa Hà Nội	vi
dc.subject	Tổng đài	vi
dc.subject	Năng suất	vi
dc.subject	Đánh giá	vi
dc.subject.lcc	TK5105.8865	vi
dc.title	Đánh giá hiệu năng hệ thống call center tại Công ty mobifone service	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Ths-Công nghệ thông tin

Files in This Item:

310195.pdf
Restricted Access

310195-TT.pdf
Restricted Access