Thông tin tài liệu
| Title: | Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội của Trung tâm phục vụ Bách Khoa |
| Authors: | Trần, Phương Thảo |
| Advisor: | Nguyễn, Văn Thanh |
| Keywords: | Chất lượng dịch vụ; Trung tâm phục vụ Bách Khoa |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Trình bày cơ sở lý luận về hoạt động dịch vụ và quản lý kinh doanh dịch vụ. Phân tích đánh giá thực trạng về hoạt động quản lý dịch vụ trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội của Trung tâm phục vụ Bách Khoa. Các giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội của Trung tâm phục vụ Bách Khoa. |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6447 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
76
VIEWS & DOWNLOAD
51
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.