Thông tin tài liệu
Nhan đề : | Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội của Trung tâm phục vụ Bách Khoa |
Tác giả : | Trần, Phương Thảo |
Người hướng dẫn: | Nguyễn, Văn Thanh |
Từ khoá : | Chất lượng dịch vụ; Trung tâm phục vụ Bách Khoa |
Năm xuất bản : | 2012 |
Nhà xuất bản : | Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Tóm tắt : | Trình bày cơ sở lý luận về hoạt động dịch vụ và quản lý kinh doanh dịch vụ. Phân tích đánh giá thực trạng về hoạt động quản lý dịch vụ trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội của Trung tâm phục vụ Bách Khoa. Các giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội của Trung tâm phục vụ Bách Khoa. |
Mô tả: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6447 |
Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
76
XEM & TẢI
51
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.