Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu

Thông tin tài liệu

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lê, Hiếu Học
dc.contributor.author	Nguyễn, Thị Kiều
dc.date.accessioned	2017-12-20T15:36:17Z	-
dc.date.available	2017-12-20T15:36:17Z	-
dc.date.issued	2013
dc.identifier.other	000000272884
dc.identifier.uri	http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6766	-
dc.description	Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh	vi
dc.description.abstract	Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ, mô hình Servqual và dịch vụ ngân hàng điện tử ; đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng.	vi
dc.language	Vietnames	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội	vi
dc.subject	Dịch vụ ngân hàng điện tử	vi
dc.subject	Chất lượng dịch vụ	vi
dc.subject	Servqual	vi
dc.subject	Ngân hàng điện tử	vi
dc.subject	BIDV Bà Rịa-Vũng Tàu	vi
dc.subject.lcc	HD30.4	vi
dc.title	Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu	vi
dc.type	Thesis	vi
dcterms.type	Luận văn	vi
Appears in Collections:	Ths-Kinh tế và quản lý

Files in This Item:

000000272884.pdf
Restricted Access

Nội dung chính

000000272884-TT.pdf
Restricted Access

Tóm tắt