Thông tin tài liệu
| Title: | Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho VNPT Hòa Bình |
| Authors: | Hoàng, Việt Hà |
| Advisor: | Nguyễn, Trọng Hùng |
| Keywords: | Chăm sóc khách hàng; VNPT Hòa Bình |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Trình bày cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông. Đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của viễn thông Hòa Bình. Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho viễn thông Hòa Bình. |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/7143 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
115
VIEWS & DOWNLOAD
101
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.