Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Công ty cổ phần Dịch vụ bảo vệ và giải pháp an ninh toàn cầu.

Thông tin tài liệu

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Nguyễn, Thị Mai Anh
dc.contributor.author	Ngô, Thị Khánh Thy
dc.date.accessioned	2017-12-20T16:24:54Z	-
dc.date.available	2017-12-20T16:24:54Z	-
dc.date.issued	2014
dc.identifier.other	000000273091
dc.identifier.uri	http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/7272	-
dc.description	Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh	vi
dc.description.abstract	Luận văn trình bày khái quát lý thuyết về chất lượng địch vụ bao gồm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nhân tố ảnh hưởng và mô hình SERVQUAL, SERVPERF, từ đó phân tích và đề xuất các giải pháp đề nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty dịch vụ bảo vệ và an ninh toàn cầu.	vi
dc.language	Vietnames	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội	vi
dc.subject	Chất lượng dich vụ	vi
dc.subject	Hài lòng của khách hàng	vi
dc.subject	Công ty cổ phần Dịch vụ bảo vệ và giải pháp an ninh toàn cầu.	vi
dc.subject.lcc	HD30.4	vi
dc.title	Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Công ty cổ phần Dịch vụ bảo vệ và giải pháp an ninh toàn cầu.	vi
dc.type	Thesis	vi
dcterms.type	Luận văn	vi
Appears in Collections:	Ths-Kinh tế và quản lý

Files in This Item:

273091.pdf
Restricted Access

Nội dung chính

273091_TT.pdf
Restricted Access

Tóm tắt