Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Thành phố Hà Nội.

Abstract

Cơ sở lý luận về dịch vụ thẻ ngân hàng. Nêu thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ ngân hàng tại Vietinbank thành phố Hà Nội. Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng