Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng đào tạo của trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long. |
| Tác giả : | Phạm, Hoài Nam |
| Người hướng dẫn: | Lê, Hiếu Học |
| Từ khoá : | Chất lượng đào tạo; Servqual; Trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long |
| Năm xuất bản : | 2015 |
| Nhà xuất bản : | Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Tóm tắt : | Cơ sở lý thuyết về chất lượng, chất lượng dịch vụ, chất lượng đào tạo và mô hình servqual. Phân tích và đánh giá chất lượng đào tạo trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long theo mô hình servqual. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tại trường. |
| Mô tả: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/8405 |
| Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
257
XEM & TẢI
69
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.