Đề xuất một số giải pháp nhăm phát triển dịch dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Quảng Ninh

Abstract

Luận văn hệ thống các khái niệm cơ bản về ngân hàng, NHTM, dịch vụ NHBL trong ngân hàng thương mại; Phân tích những kết quả đã đạt được trong phát triển dich vụ NHBL tại chi nhánh những năm (2012-2014). Chỉ ra những mặt được và những tồn tại trong phát triển dịch vụ NHBL tại BIDV Quảng Ninh cũng như những nguyên nhân chủ quan, khách ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh và đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV – CN Quảng Ninh trong thời gian tới.