Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Vĩnh Phúc. |
| Tác giả : | Nguyễn, Thị Mai Phương |
| Người hướng dẫn: | Nguyễn, Thị Mai Anh |
| Từ khoá : | Chất lượng dịch vụ; Khách hàng |
| Năm xuất bản : | 2016 |
| Nhà xuất bản : | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Tóm tắt : | Cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Thực trạng về chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân tại VPBank Vĩnh Phúc. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân tại VPBank Vĩnh Phúc. |
| Mô tả: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9094 |
| Trong bộ sưu tập: | Ths-Kinh tế và quản lý |
XEM MÔ TẢ
43
XEM & TẢI
38
Danh sách tệp tin đính kèm:
Khi sử dụng tài liệu trong thư viện số bạn đọc phải tuân thủ đầy đủ luật bản quyền.