Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số.

Thông tin tài liệu

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Dương, Mạnh Cường	-
dc.contributor.author	Nguyễn, Thị Thu Trang	-
dc.date.accessioned	2017-12-21T12:10:11Z	-
dc.date.available	2017-12-21T12:10:11Z	-
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.other	000000297962	-
dc.identifier.uri	http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9413	-
dc.description	Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh	vi
dc.description.abstract	Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết về ứng dụng CNTT trong hoạt động chăm sóc khách hàng và phân tích đánh giá hiện trạng công tác ứng dụng CNTT trong công tác CSKH tại công ty VTV công nghệ và nội dung số. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty VTC công nghệ và nội dung số.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Bách khoa Hà Nội	vi
dc.subject	Ứng dụng công nghệ thông tin	vi
dc.subject	Chăm sóc khách hàng	vi
dc.subject	Công ty VTC công nghệ và nội dung số	vi
dc.subject.lcc	HF5415.5	vi
dc.title	Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số.	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Ths-Kinh tế và quản lý

Files in This Item:

297962.pdf
Restricted Access

Nội dung chính

297962-tt.pdf
Restricted Access

Tóm tắt