Thông tin tài liệu
| Title: | Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của mạng viễn thông VNPT tỉnh Tuyên Quang |
| Authors: | Hà Đình Hùng |
| Advisor: | Nguyễn Tiên Phong |
| Keywords: | Dịch vụ; Chất lượng dịch vụ Viễn thông; VNPT Tuyên Quang |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Tổng hợp cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ Viễn thông và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ viễn thông. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của mạng viễn thông VNPT Tuyên Quang, tìm ra những điểm mạnh điểm yếu. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT tỉnh Tuyên Quang. |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9523 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
98
VIEWS & DOWNLOAD
62
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.