Thông tin tài liệu
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trần, Thị Bích Ngọc | - |
| dc.contributor.author | Lê, Hương Lê | - |
| dc.date.accessioned | 2017-12-28T03:19:57Z | - |
| dc.date.accessioned | 2018-01-25T11:27:09Z | - |
| dc.date.available | 2017-12-28T03:19:57Z | - |
| dc.date.available | 2018-01-25T11:27:09Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.other | 000000311531 | - |
| dc.identifier.uri | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9580 | - |
| dc.description | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh | vi |
| dc.description.abstract | Cơ sở lý thuyết về công tác chăm sóc khách hàng. Phân tích thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội | vi |
| dc.subject | Dịch vụ viễn thông | vi |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | vi |
| dc.subject.lcc | HF5415.5 | - |
| dc.title | Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng Viettel | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý | |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.