Thông tin tài liệu
| Title: | Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT-Bắc Giang |
| Authors: | Nguyễn Quang Tân |
| Advisor: | Nguyễn Ái Đoàn |
| Keywords: | Chăm sóc khách hàng; Trung tâm kinh doanh VNPT |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Khái quát cơ sở lý thuyết về chăm sóc khách hàng. Phân tích thực trạng hoạt động và đề xuất các giải pháp mang tính tổng thể nhằm khắc phục các tồn tại trong hoạt động CSKH hiện nay tại Trung tâm Kinh doanh VNPT-Bắc Giang |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9807 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
195
VIEWS & DOWNLOAD
177
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.