Thông tin tài liệu
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê Hiếu Học | - |
| dc.contributor.author | Kiều Việt Nam | - |
| dc.date.accessioned | 2018-01-02T04:06:47Z | - |
| dc.date.accessioned | 2018-01-25T11:48:12Z | - |
| dc.date.available | 2018-01-02T04:06:47Z | - |
| dc.date.available | 2018-01-25T11:48:12Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.other | 000000311323 | - |
| dc.identifier.uri | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9845 | - |
| dc.description | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh | vi |
| dc.description.abstract | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và mô hình SERVQUAL. Thực trạng chất lượng dịch vụ 3G của VNPT Nam Định. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ 3G tại VNPT Nam Định | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội | vi |
| dc.subject | SERVQUAL | vi |
| dc.subject | đánh giá chất lượng | vi |
| dc.subject | dịch vụ 3G | vi |
| dc.subject | VNPT Nam Định | vi |
| dc.subject.lcc | HF5415.5 | - |
| dc.title | Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ 3G ở VNPT Nam Định | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý | |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.