Thông tin tài liệu
| Title: | Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại Công ty điện lực Đống Đa |
| Authors: | Trần Thái Bình |
| Advisor: | Nguyễn Thị Ngọc Huyền |
| Keywords: | Giải pháp nâng cao; Chất lượng dịch vụ; Chăm sóc khách hàng; Công ty điện lực Đống Đa |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực. Thực trạng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng sử dụng điện tại Công ty Điện lực Đống Đa trong giai đoạn 2012 – 2015. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng sử dụng điện tại Công ty Điện lực Đống Đa đến năm 2020 |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9994 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
128
VIEWS & DOWNLOAD
53
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.