1
TÓM TẮT LUẬN VĂN
Đề tài: "Đo lường và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của
nhân viên đội quản lý cây xanh tại Công ty cổ phần môi trường và dịch vụ đô thị Việt
Trì
".
Tác giả luận văn: Nguyễn Mạnh Hảo.
Khóa: 2011 - 2013.
Người hướng dẫn: TS. Cao Tô Linh.
Nội dung tóm tắt:
1. Lý do chọn đề tài.
Nguồn nhân lực luôn đóng một vị trí rất quan trọng cho sự thành công, đặc biệt
là những nhân tài. Ngay từ thời cha ông, trong tác phẩm “Bài ký đề danh tiến sĩ khoa
Nhâm tuất, niên hiệu đại Bảo thứ ba” (1484) của Thân Nhân Trung đã có viết “Hiền
tài là nguyên khí quốc gia, nguyên khí thịnh thế nước mạnh, nguyên khí suy thế nước
yếu”. Thì nay, trong các doanh nghiệp thị trường cũng vậy, một nguồn nhân lực có
chất lượng cao kèm theo đó là một đội ng
ũ quản lý mạnh, có trình độ để điều phối và
quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ đem lại thành công hết
sức to lớn cho doanh nghiệp đó. Và đó cũng là vấn đề cấp thiết đặt ra cho mỗi doanh
nghiệp.
Giá trị được tạo ra bởi năng suất của nhân viên. Lòng trung thành của nhân viên
điều khiển năng suất và lòng trung thành là kết quả của việ
c nhân viên được thỏa
mãn”. Chính vì vậy, ta thấy được rằng, muốn tạo ra lợi nhuận cao trong quá trình hoạt
động sản xuất kinh doanh, trước tiên, mọi doanh nghiệp đều phải mang lại sự thỏa mãn
cho chính nhân viên của mình. Xuất phát từ tình hình trên, tác giả đã nghiên cứu đề tài
“Đo lường và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân
viên đội quản lý cây xanh tại Công ty cổ phần môi trường và dịch vụ đô th
ị Việt Trì”
2. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu.
Trên cơ sở lý luận về sự hài lòng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của
nhân viên, luận văn tập trung phân tích và nêu bật được: thực trạng nguồn nhân lực
khối văn phòng Công ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị Việt Trì. Nghiên cứu
phân tích tìm ra nguyên nhân có thể làm giảm sự hài lòng của nhân viên, chế độ đãi
ngộ nhân viên hiện tại, sức hấp dẫn và kém hấp dẫn công ty đố
i với nhân viên khối
văn phòng. Cuối cùng, luận văn đề ra một số giải pháp nhằm động viên và nâng cao sự
hài lòng của những nhân viên có năng lực của khối văn phòng.
2
3. Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và các đóng góp của luận văn
Luận văn được trình bày trong 3 chương với nội dung chính như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Chương này đề cập đến cơ sở lý thuyết chung về nguồn nhân lực, cơ sở lý
thuyết về các cách tạo động lực làm việc cho nhân viên, khích lệ tinh thần làm việc của
nhân viên.
Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên khối văn phòng tại
Công ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị Việ
t Trì.
Chương này giới thiệu về thực trạng nguồn nhân lực của khối văn phòng công
ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị Việt Trì, phân tích các yếu tố tác động đến
tình hình làm việc của nhân viên.
Chương 3: Một số giải pháp tạo động lực cho nhân viên khối văn phòng Công
ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị Việt Trì.
Chương này đề cập đến các ưu th
ế, ưu đãi và quyền lợi mà nhân viên có được
từ đó đưa ra 3 biện pháp giữ chân nhân viên có năng lực ở lại đó là:
1. Tạo điều kiện và cơ hội thăng tiến cho CBCNV
2. Nâng cao năng lực quản lý của bộ máy quản lý
3. Thay đổi phương pháp chi trả tiền lương
4. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng các phương pháp phân tích tình
huống, điều tra phỏng vấn, phương pháp tổng hợp - thống kê phân tích, phương pháp phân
tích kinh tế, xử lý số liệu bằng phần mềm máy tính, SPSS...
5. Kết luận:
Trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, các doanh nghiệp muốn tồn
tại và phát triển không chỉ dựa vào nguồn vốn, máy móc mà quan trọng hơn cả là đội
ngũ lao động giỏi, có khả năng, kinh nghiệm và lòng trung thành với doanh nghiệp.
Chính vì vậy việc giữ chân nhân viên có năng lực là một vấn đề cấp bách, quan trọng
đối với ban lãnh đạo của các tổ chức doanh nghiệp.
Với Công ty, một doanh nghiệp hoạt động trong l
ĩnh vực Tư vấn thiết kế, sản
xuất, và xử lý và bảo vệ môi trường thì việc giữ chân nhân viên có năng lực giỏi là cần
thiết hơn bao giờ hết, bởi hiện nay nguồn nhân lực có chất lượng cao trong Dịch vụ tư
vấn điện trong tình trạng cung không đủ cầu. Có như vậy, Công ty mới có thể nâng
cao được năng lực cạnh tranh của dịch vụ tư
vấn mà Công ty đang cung cấp trên thị
trường và dần cải thiện được hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Với
3
đề tài “Đo lường và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân
viên khối văn phòng thuộc Công ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị Việt Trì”
luận văn đã nêu lên được thực trạng nguồn nhân lực khối văn phòng của công ty, phân
tích và tìm ra nguyên nhân của tình trạng nhân viên có năng lực ra đi và đưa ra một số
giải pháp nhằm động lực cho người lao động.
Mặc dù có nhiều c
ố gắng nhưng thời gian và kiến thức còn hạn chế, luận văn sẽ
không thể trách khỏi những hạn chế và thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo
của các thầy cô và anh chị em đồng nghiệp trong Công ty để tôi hoàn thành tốt luận
văn của mình.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của bạn bè, đồng nghiệp, các
giảng viên khoa Kinh tế và quản lý, sự quan tâm tạo đi
ều kiện của Viện đào tạo sau đại
học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đặc biệt là Tiến sỹ Cao Tô Linh đã tận tình
hướng dẫn, định hướng nghiên cứu, giúp tôi hoàn thành cuốn luận văn này.