BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

NGUYỄN THANH BÌNH

PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN CHẬM TIẾN ĐỘ VÀ XÂY DỰNG

GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO TIẾN ĐỘ DỰ ÁN ĐẦU TƯ

TẠI CÔNG TY VINAPHONE

LUẬN VĂN THẠC SĨ

NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Hà Nội, 2007

Môc lôc

Néi dung

Trang

lêi nãi ®Çu ……………………………………………………………………....

Ch¬ng I: C¬ së lý thuyÕt ……………………………………………….

1.1 Dù ¸n ®Çu t

……………………………………………………………………

.. 4

1.1.1 Kh¸i niÖm

………………………………………………………………………….

1.1.2 Ph©n lo¹i dù ¸n ®Çu t

…………………………………………………………..

1.1.3 Chu tr×nh dù ¸n ®Çu t

…………………………………………………………..

1.1.4 §Æc ®iÓm qu¸ tr×nh ®Çu t trong th«ng tin di ®éng

…………………………

1.2 ChuÈn bÞ dù ¸n ®Çu t

………………………….………………………………………..

1.2.1 Kh¸i niÖm

………………………….………………………….…………………..

1.2.2 Môc tiªu

………………………….………………………….…………………….

1.2.3 Quy tr×nh, néi dung qu¶n lý dù ¸n

………………………….………………….

1.3 Qu¶n lý dù ¸n

………………………….………………………….……………………..

1.3.1 Kh¸i niÖm

………………………….………………………….…………………..

1.3.2 Môc tiªu vµ néi dung c«ng viÖc

………………………….……………………..

1.3.3 Nguyªn t¾c ph©n chia c«ng viÖc cña dù ¸n-M¹ng c«ng viÖc (WBS)

………

1.3.4 C¸c c«ng cô ph©n tÝch, qu¶n lý tiÕn ®é dù ¸n ……………………………….

Ch¬ng II thùc tr¹ng vÊn ®Ò qu¶n lý tiÕn ®é c¸c dù ¸n t¹i

c«ng ty vinaphone ………………………….…………………………..

2.1 Giíi thiÖu tæng quan vÒ C«ng ty Vinaphone

………………………………………… 25

2.1.1 Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty ……………………………..

2.1.2 T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty

…………………………………..

2.1.3 Dù b¸o ph¸t triÓn thuª bao di ®éng m¹ng Vinaphone ………………………

2.2 Giíi thiÖu vÒ m¹ng th«ng tin di ®éng Vinaphone

…………………………………...

2.2.1 Vµi nÐt vÒ lÞch sö dÞch vô th«ng tin di ®éng

…………………………………..

2.2.2 C¸c ®Æc tÝnh cña hÖ thèng th«ng tin GSM

…………………………………… 29

2.2.3 CÊu tróc vµ c¸c thµnh phÇn cña m¹ng

……………………………………….

2.2.4 Giíi thiÖu tæng quan vÒ m¹ng di ®éng Vinaphone ………………………….

2.3 §Æc trng c¸c dù ¸n viÔn th«ng

………………………….……………………………

2.3.1 §Æc trng c¸c dù ¸n trong lÜnh vùc viÔn th«ng

……………………………….

2.3.2 §Æc trng c¸c dù ¸n t¹i Vinaphone

………………………….………………..

2.4 Thùc tr¹ng tiÕn ®é c¸c dù ¸n t¹i C«ng ty Vinaphone ………………………….

2.4.1 Tæng quan khèi lîng ®Çu t t¹i C«ng ty

…………………………………… 38

2.4.2 Quy tr×nh qu¶n lý dù ¸n t¹i Vinaphone

……………………………………..

2.4.3 C¸c nguyªn nh©n g©y chËm tiÕn ®é

………………………………………….

2.4.4 MÉu dù ¸n ph©n tÝch tiÕn ®é

………………………….………………………

2.4.5 Giíi thiÖu tæng quan c¸c dù ¸n lÊy mÉu

…………………………………….

2.5 Thùc tr¹ng c«ng t¸c qu¶n lý vµ sù cÇn thiÕt ph¶i thùc hiÖn c«ng t¸c qu¶n lý tiÕn ®é

c¸c dù ¸n t¹i Vinaphone

………………………….……………………………………...

Ch¬ng 3: Ph©n tÝch tiÕn ®é triÓn khai c¸c dù ¸n t¹i c«ng

vinaphone…………………………………………………………………………..

§Æt vÊn ®Ò

3.1 Ph©n tÝch c¸c c«ng viÖc cña dù ¸n

………………………….…………………………

3.1.1 Ph©n tÝch c«ng viÖc mua s¾m, l¾p ®Æt thiÕt bÞ BSS

…………………………

3.1.2 Mua s¾m, l¾p ®Æt thiÕt bÞ truyÒn dÉn

………………………………………… 61

3.1.3 Ph©n tÝch néi dung nhãm c«ng viÖc chuÈn bÞ c¬ së h¹ tÇng ………………

3.2 X©y dùng m¹ng c«ng viÖc tæng qu¸t

…………………………………………

...

3.2.1. M¹ng c«ng viÖc dù ¸n sè 1

…………………………………………………… 67

3.2.2. M¹ng c«ng viÖc dù ¸n sè 2

………………………….………………………..

3.3 §¸nh gi¸ tiÕn ®é thêi gian vµ chi phÝ cña c¸c dù ¸n mÉu

…………………………

3.3.1 TiÕn ®é thêi gian thùc hiÖn dù ¸n

…………………………………………….

3.3.2 C¸c nguyªn nh©n g©y chËm tiÕn ®é dù ¸n

…………………………………

3.3.3 Nh÷ng thiÖt h¹i kinh tÕ do bÞ chËm tiÕn ®é c¸c dù ¸n ……………………..

Ch¬ng 4 : Gi¶i ph¸p ®¶m b¶o tiÕn ®é c¸c dù ¸n theo kÕ

ho¹ch t¹i vinaphone. 84

4.1 Nh÷ng ®iÒu kiÖn thùc tiÔn ®Ó thùc hiÖn gi¶i ph¸p rót ng¾n tiÕn ®é c¸c dù ¸n

…

.. 84

4.2 Gi¶i ph¸p thùc hiÖn triÓn khai dù ¸n

………………………….………………………

4.2.1. Ph©n chia c«ng viÖc triÓn khai dù ¸n cho c¸c Bu ®iÖn TØnh/Thµnh phè

4.2.2. Ph¬ng ¸n triÓn khai l¾p ®Æt thiÕt bÞ

………………………………………

4.2.3. ¸p dông gi¶i ph¸p cho dù ¸n ………..

……………………………………... 92

4.3 KÕt qu¶ ®¹t ®îc sau khi ¸p dông gi¶i ph¸p trªn

…………………………………… 98

4.3.1. KÕt qu¶ vÒ mÆt thêi gian

………………………….…………………………..

4.3.2. Lîi Ých vÒ mÆt tµi

chÝnh………………………….……………………………. 99

KÕt luËn

………………………….………………………….…………………………...

100

Phô lôc

tµi liÖu tham kh¶o

môc lôc b¶ng biÓu

B¶ng 2.1 B¶ng thèng kª ph¸t triÓn thuª bao m¹ng Vinaphone

B¶ng 2.2 B¶ng dù b¸o ph¸t triÓn thuª bao m¹ng Vinaphone

B¶ng 2.3 C¸c dÞch vô gia t¨ng cung cÊp trªn m¹ng VNP

B¶ng 2.4 B¶ng ph©n bæ tr¹m BTS cña dù ¸n mÉu sè 1

B¶ng 2.5 B¶ng kÕ ho¹ch tiÕn ®é ®· ®îc duyÖt kÌm theo dù ¸n

B¶ng 2.6 B¶ng ph©n bæ tr¹m BTS cña dù ¸n sè 2

B¶ng 2.7 B¶ng kÕ ho¹ch tiÕn ®é dù ¸n

B¶ng 2.8 B¶ng ph©n bæ tr¹m BTS t¹i c¸c TØnh/Thµnh phè

B¶ng 2.9 B¶ng kÕ ho¹ch tiÕn ®é triÓn khai c¸c dù ¸n

B¶ng 2.10 B¶ng ph©n bæ tr¹m t¹i c¸c TØnh/Thµnh phè

B¶ng 2.11 B¶ng kÕ ho¹ch tiÕn ®é dù kiÕn triÓn khai

B¶ng 3.1 Thêi gian vµ ký hiÖu c«ng viÖc mua s¾m thiÕt bÞ BSS

B¶ng 3.2 B¶ng thêi gian thùc hiÖn c«ng viÖc l¾p ®Æt thiÕt bÞ BSS

B¶ng 3.3 B¶ng c«ng viÖc vµ thêi gian thùc hiÖn mua s¾m Viba

B¶ng 3.4 Thêi gian thùc hiÖn l¾p ®Æt

B¶ng 3.5 B¶ng thêi gian thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc h¹ tÇng

B¶ng 3.6 B¶ng thêi gian thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc dùng cét anten

B¶ng 3.7 B¶ng thêi gian l¾p ®Æt cét anten

B¶ng 3.8 Thêi gian thùc hiÖn viÖc mua s¾m thiÕt bÞ phô trî

B¶ng 3.9 B¶ng thêi gian l¾p ®Æt thiÕt bÞ phô trî

B¶ng 3.10 B¶ng thêi gian triÓn khai nhãm c«ng viÖc BSS vµ truyÒn dÉn

B¶ng 3.11 B¶ng thêi gian triÓn khai nhãm c«ng viÖc nhµ tr¹m

B¶ng 3.12 B¶ng s¬ ®å tiÕn ®é thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc XD cét anten

B¶ng 3.13 Thêi gian thùc hiÖn c«ng viÖc phô trî

B¶ng 3.14 Khèi lîng BSS ®Çu t t¹i c¸c TØnh/Thµnh phè

B¶ng 3.15 Thêi gian thùc hiÖn c«ng viÖc tr×nh duyÖt dù ¸n

B¶ng 3.16 Thêi gian thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc x©y dùng nhµ tr¹m

B¶ng 3.17 Thêi gian thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc thùc hiÖn XD anten

B¶ng 3.18 B¶ng tiÕn ®é thùc hiÖn nhãm CV phô trî

B¶ng 3.19 B¶ng thèng kª thêi gian thùc hiÖn CV BSS vµ Viba

B¶ng 3.20 B¶ng thèng kª thiÖt h¹i tµi chÝnh do tiÕn ®é dù ¸n chËm

B¶ng 4.1 B¶ng ph©n chia néi dung c«ng viÖc cña c¸c dù ¸n

B¶ng 4.2 B¶ng ph©n bæ sè tr¹m cho c¸c TØnh/Thµnh phè

B¶ng 4.3 B¶ng néi dung vµ thêi gian thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc

B¶ng 4.4 C«ng viÖc lµm dù ¸n

B¶ng 4.5 C«ng viÖc thùc hiÖn nhµ tr¹m

B¶ng 4.6 Thêi gian x©y dùng cét anten

B¶ng 4.7 Thêi gian thùec hiÖn nhãm c«ng viÖc phô trî

B¶ng 4.8 Thêi gian thùc hiÖn l¾p ®Æt thiÕt bÞ chÝnh vµ Viba

B¶ng 4.9 B¶ng tæng kÕt so s¸nh tiÕn ®é c¸c dù ¸n mÉu

môc lôc h×nh vÏ, s¬ ®å

H×nh 1.1: Chu tr×nh dù ¸n ®Çu t

H×nh 1.2 Chu tr×nh qu¶n lý dù ¸n.

H×nh 1.3 S¬ ®å tæng quan qu¶n lý tiÕn ®é dù ¸n

H×nh 1.4 S¬ ®å m¹ng c«ng viÖc biÓu diÔn theo ph¬ng ph¸p AOA

H×nh 1.5 S¬ ®å c«ng viÖc biÓu diÔn theo ph¬ng ph¸p AON

H×nh 1.6 S¬ ®å biÓu diÔn c«ng viÖc theo ®êng Gantt

H×nh 1.7 M« h×nh s¬ ®å PERT cña mét dù ¸n

H×nh 2.1 M« h×nh thu ph¸t sãng cña MS

H×nh 2.2 S¬ ®å tæng qu¸t m¹ng Vinaphone

H×nh 2.3 Thèng kª sè tr¹m ph¸t sãng m¹ng Vinaphone qua c¸c n¨m

H×nh 2.4. Quy tr×nh qu¶n lý dù ¸n

H×nh 2.5 S¬ ®å kÕt nèi cña dù ¸n

H×nh 2.6 S¬ ®å ®Êu nèi tæng qu¸t

H×nh 2.7 S¬ ®å ®Êu nèi tæng qu¸t

H×nh 3.1 S¬ ®å néi dung nhãm c«ng viÖc thùc hiÖn 1 dù ¸n

H×nh 3.2 Quy tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc mua s¾m thiÕt bÞ BSS

H×nh 3.3 Quy tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc l¾p ®Æt thiÕt bÞ BSS

H×nh 3.4 S¬ ®å thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc mua s¾m thiÕt bÞ truyÒn dÉn

H×nh 3.5 S¬ ®å thùc hiÖn nhãm c«ng viÖc l¾p ®Æt truyÒn dÉn

H×nh 4.1 : M« h×nh qu¶n lý, ®iÒu hµnh c«ng t¸c x©y dùng c¬ së h¹ tÇng

H×nh 4.2 : S¬ ®å triÓn khai dù ¸n theo m« h×nh míi

lêi më ®Çu

1. C¬ së khoa häc vµ thùc tiÔn cña ®Ò tµi:

Trong nh÷ng n¨m trë l¹i ®©y, cïng víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc c«ng nghÖ

nãi chung vµ c«ng nghÖ viÔn th«ng tin häc nãi riªng, ngµnh viÔn th«ng t¹i ViÖt

nam bíc vµo giai ®o¹n ph¸t triÓn bïng næ. ChØ trong giai ®o¹n 2005-2007, t¹i

thÞ trêng ViÖt nam ®· cã thªm 4 nhµ cung cÊp dÞch vô th«ng tin di ®éng, n©ng

tæng sè nhµ cung cÊp lªn con sè 6. Cïng víi ®ã lµ sù ph¸t triÓn cña thuª bao di

®éng ®· cã bíc ®¹i nh¶y vät tõ 15.000.000 thuª bao n¨m 2005 lªn h¬n

40.000.000 ®Õn cuèi n¨m nay (t¨ng h¬n 2,5 lÇn).

§øng tríc sù ph¸t triÓn bïng næ cña thÞ trêng, c¸c C«ng ty ViÔn th«ng di

®éng ®ang cè g¾ng ch¹y ®ua ®Ó cã thÓ cã ®îc nhiÒu thuª bao nhÊt, chiÕm lÜnh

®îc thÞ phÇn lín nhÊt nh»m ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh ph¸t triÓn bÒn v÷ng sau nµy.

ChÝnh v× ®éng c¬ nµy mµ tÝnh chÊt c¹nh tranh gi÷a c¸c nhµ cung cÊp ngµy cµng

trë nªn khèc liÖt. C¸c chÝnh s¸ch c¹nh tranh vÒ gi¸, c¹nh tranh vÒ chÊt lîng

m¹ng líi, c¹nh tranh vÒ chÊt lîng dÞch vô ch¨m sãc kh¸ch hµng.

§Ó thùc hiÖn ®îc c¸c chÝnh s¸ch, chiÕn lîc c¹nh tranh trªn, c¸c doanh

nghiÖp viÔn th«ng ph¶i lu«n ch¾c ch¾n r»ng m×nh ph¶i cã mét nguån lùc m¹ng

dåi dµo ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng ®îc sè lîng thuª bao míi ph¸t triÓn còng nh

®¶m b¶o ®îc chÊt lîng m¹ng líi.

Tuy nhiªn, hiÖn nay kh¶ n¨ng thùc hiÖn nhanh c¸c dù ¸n ®Çu t nh»m n©ng

cao n¨ng lùc m¹ng líi cßn gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. Nh÷ng lîi thÕ ®îc coi lµ

®iÓm m¹nh cña C«ng ty trong giai ®o¹n tríc ®©y giê ®· trë thµnh nh÷ng th¸ch

thøc cña doanh nghiÖp. Kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty ®ang bÞ gi¶m sót.

Tríc hiÖn tr¹ng nh trªn, muèn n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña m¹ng

Vinaphone, C«ng ty cÇn xem xÐt l¹i tiÕn ®é c¸c dù ¸n ®Ó t×m c¸ch nhanh chãng

n©ng cao ®îc n¨ng lùc m¹ng líi, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m¹ng. V× vËy,

néi dung ®Ò tµi ®îc lùa chän ®Ó nghiªn cøu nh sau:

“Ph©n tÝch nguyªn nh©n chËm tiÕn ®é vµ x©y dùng gi¶i

ph¸p ®¶m b¶o tiÕn ®é dù ¸n ®Çu t t¹i c«ng ty vinaphone”

2. Môc ®Ých cña ®Ò tµi:

§¸nh gi¸ thùc tr¹ng tiÕn ®é c¸c dù ¸n t¹i Vinaphone.

§¸nh gi¸ tÝnh chuÈn mùc cña c¸c kÕ ho¹ch triÓn khai c¸c dù ¸n.

X©y dùng gi¶i ph¸p ®Ó ®¶m b¶o tiÕn ®é dù ¸n ®óng theo kÕ ho¹ch ®· ®Ò ra.

3. Ph¹m vi, giíi h¹n cña ®Ò tµi:

§Ò tµi ®îc giíi h¹n trong viÖc ph©n tÝch nguyªn nh©n chËm tiÕn ®é c¸c dù

¸n t¹i Vinaphone; ®a ra mét sè nh÷ng nguyªn nh©n tiªu biÓu tõ ®ã t×m ph¬ng

¸n gi¶i quyÕt nh÷ng nguyªn nh©n trªn nh»m ®¶m b¶o ®îc tiÕn ®é c¸c dù ¸n

®îc triÓn khai nhanh h¬n so víi tiÕn ®é c¸c dù ¸n hiÖn t¹i.

4. C¸c gi¶i ph¸p cô thÓ:

Trªn c¬ së c¸c nguyªn nh©n g©y chËm tiÕn ®é th«ng qua c¸c ph©n tÝch trong

®Ò tµi, c¸c gi¶i ph¸p cô thÓ sÏ ®îc ®a ra nh:

Thay ®æi m« h×nh qu¶n lý dù ¸n t¹i C«ng ty;

Ph©n bæ c«ng viÖc cho c¸c ®¬n vÞ kh¸c nh»m gi¶m thiÓu ¸p lùc c¸c c«ng viÖc

triÓn khai cho c¸c dù ¸n sau nµy;

¸p dông mét sè c¸c c«ng cô qu¶n lý dù ¸n.

5. KÕt cÊu ®Ò tµi:

Néi dung ®Ò tµi bao gåm 4 ch¬ng:

Ch¬ng 1: C¬ së lý thuyÕt

N«i dung cña ch¬ng lµ ph©n tÝch c¸c c¬ së lý thuyÕt nh»m ®¸nh gi¸ quy

tr×nh qu¶n lý vµ triÓn khai dù ¸n; c¸c c«ng cô ph©n tÝch ®¸nh gi¸ tiÕn ®é dù ¸n

nh»m ®¸nh gi¸ tiÕn ®é dù ¸n tõ ®ã x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n x©y dùng kÕ ho¹ch

tiÕn ®é vµ kÕ ho¹ch triÓn khai kh¶ thi.

Ch¬ng II: Thùc tr¹ng vÇn ®Ò qu¶n lý tiÕn ®é c¸c dù ¸n t¹i C«ng ty

Vinaphone

Néi dung t¹i ch¬ng II nh»m giíi thiÖu vÒ C«ng ty Vinaphone, giíi thiÖu

m¹ng di ®éng Vinaphone; c¸c ®Æc trng dù ¸n trong lÜnh vùc viÔn th«ng nãi

chung vµ c¸c dù ¸n t¹i Vinaphone nãi riªng; thùc tr¹ng tiÕn ®é triÓn khai c¸c dù

¸n t¹i Vinaphone th«ng qua mét sè dù ¸n mÉu.

Ch¬ng III: Phan tÝch tiÕn ®é c¸c dù ¸n t¹i Vinaphone

Néi dung ch¬ng nµy nh»m ph©n tÝch tiÕn ®é dù ¸n t¹i th«ng qua viÖc ph©n

tÝch c«ng viÖc triÓn khai dù ¸n, mèi quan hÖ gi÷a c¸c c«ng viÖc tõ dã x¸c ®Þnh

tÝnh ®óng ®¾n cña kÕ ho¹ch triÓn khai dù ¸n ®îc ®a ra ban ®Çu còng nh ®¸nh

gi¸ ®îc møc ®é chËm dù ¸n trong triÓn khai thùc tÕ; t×m ra nh÷ng nguyªn nh©n

bÞ chËm tiÕn ®é trong qu¸ tr×nh triÓn khai

Ch¬ng IV: X©y dùng gi¶i ph¸p ®¶m b¶o tiÕn ®é c¸c dù ¸n t¹i C«ng ty

Vinaphone

§a ra mét sè gi¶i ph¸p mang tÝnh c¬ b¶n nh»m ®¶m b¶o ®îc tiÕn ®é triÓn

khai c¸c dù ¸n: lËp kÕ ho¹ch triÓn khai dù ¸n trªn c¬ së ph©n tÝch c«ng viÖc; triÓn

khai dù ¸n ®¶m b¶o tiÕn ®é nh kÕ ho¹ch ®· ®Ò ra

Mét sè gi¶i ph¸p ®îc ®Ò ra nh»m rót ng¾n tiÕn ®é triÓn khai dù ¸n so víi

thùc tÕ triÓn khai hiÖn t¹i: ph©n chia néi dung c«ng viÖc cho c¸c ®¬n vÞ kh¸c

cïng thùc hiÖn; thay ®æi m« h×nh qu¶n lý dù ¸n (thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc hiÖn

t¹i); ¸p dông m« h×nh qu¶n lý dù ¸n dùa trªn ph©n tÝch c«ng viÖc vµ m¹ng c«ng

viÖc dù ¸n nh ®· sö dông trong luËn v¨n

Do ®iÒu kiÖn nghiªn cøu thùc hiÖn ®Ò tµi cßn nhiÒu h¹n chÕ nªn kh«ng thÓ

tr¸nh ®îc nh÷ng sai xãt, KÝnh mong c¸c ThÇy, C« gi¸o híng dÉn vµ ®ãng gãp

ý kiÕn ®Ó ®Ò tµi ®îc hoµn thiÖn h¬n.

LuËn v¨n ®· ®îc hoµn thµnh víi sù gióp ®ì, ñng hé rÊt tËn t×nh cña C«ng ty

DÞch vô ViÔn th«ng Vinaphone vµ cña thÇy gi¸o híng dÉn TS NguyÔn Danh

Nguyªn cïng c¸c ThÇy, C« gi¸o.

Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n!

1. Ch¬ng I

2. C¬ së lý thuyÕt

1.1 Dù ¸n ®Çu t

1.1.1. Kh¸i niÖm

Dù ¸n ®Çu t lµ tËp hîp c¸c ho¹t ®éng cã liªn quan ®Õn nhau ®îc kÕ ho¹ch

hãa nh»m ®¹t ®îc môc tiªu ®· ®Þnh b»ng viÖc t¹o ra c¸c kÕt qu¶ cô thÓ trong

mét thêi gian nhÊt ®Þnh th«ng qua viÖc sö dông c¸c nguån lùc x¸c ®Þnh [1, tr29].

Nh vËy, mét dù ¸n ®Çu t bao gåm bèn ®Æc trng chÝnh:

- C¸c ho¹t ®éng: Lµ nh÷ng nhiÖm vô hoÆc häat ®éng ®îc thùc hiÖn trong

dù ¸n ®Ó t¹o ra c¸c kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh.

- C¸c kÕt qu¶: Lµ nh÷ng kÕt qu¶ cô thÓ cã thÓ ®Þnh lîng ®îc tõ c¸c ho¹t

®éng kh¸c nhau cña dù ¸n. §©y lµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu

dù ¸n.

- C¸c nguån lùc: VËt t, lao ®éng c¸c tµi nguyªn thiªn nhiªn kh¸c nh: §Êt

®ai, kho¸ng s¶n cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng cña dù ¸n [1, tr30].

- VÒ mÆt h×nh thøc: dù ¸n ®Çu t lµ mét tËp hå s¬ tµi liÖu tr×nh bµy mét c¸ch

chi tiÕt vµ hÖ thèng mét kÕ ho¹ch, mét ch¬ng tr×nh ho¹t ®éng trong t¬ng lai

phï hîp víi c¸c ®iÒu kiÖn ®· nªu ë trªn.

§Ó dù ¸n ®Çu t ®¶m b¶o chÊt lîng, cã søc thuyÕt phôc cao ®ßi hái ph¶i cã

nh÷ng yªu cÇu sau:

- TÝnh khoa häc vµ hÖ thèng: ®îc biÓu hiÖn ë chç sè liÖu ®îc lÊy chÝnh

x¸c, trung thùc, ph¬ng ph¸p tÝnh to¸n ph¶i khoa häc.

- TÝnh ph¸p lý: §îc biÓu hiÖn ë chç dù ¸n kh«ng chøa ®ùng nh÷ng ®iÒu sai

tr¸i víi ph¸p luËt vµ chÝnh s¸ch ban hµnh cña Nhµ níc.

- TÝnh chuÈn mùc: §îc biÓu hiÖn ë chç dù ¸n ®Çu t tõ c¸c bíc lËp ®Õn

néi dung h×nh thøc tr×nh bµy ph¶i ®îc tu©n theo mét quy chuÈn nhÊt ®Þnh.

1.1.2. Ph©n lo¹i dù ¸n ®Çu t:

Cã nhiÒu c¸ch ph©n lo¹i dù ¸n kh¸c nhau, tïy theo môc ®Ých cña c«ng t¸c tæ

chøc, qu¶n lý vµ kÕ ho¹ch hãa vèn ®Çu t, ngêi ta chän c¸c tiªu thøc kh¸c nhau

®Ó ph©n lo¹i. VÒ c¬ b¶n cã nh÷ng c¸ch ph©n lo¹i nh sau [1,tr31]:

• C¨n cø vµo ngµnh bá vèn ®Çu t:

- Dù ¸n ®Çu t ph¸t triÓn C«ng nghiÖp : Lµ c¸c dù ¸n thuéc ngµnh CN.

- Dù ¸n ®Çu t ph¸t triÓn N«ng nghiÖp : Lµ c¸c dù ¸n thuéc ngµnh NN

- Dù ¸n ®Çu t ph¸t triÓn Giao th«ng vËn t¶i: Lµ c¸c dù ¸n thuéc ngµnh giao

th«ng vËn t¶i

• C¨n cø vµo ®Þa ph¬ng (vïng l·nh thæ)

- Dù ¸n ®Çu t trong TØnh, Thµnh phè trùc thuéc Trung ¬ng

- Dù ¸n ®Çu t trong tõng khu vùc

• C¨n cø vµo quy m« vèn ®Çu t vµ tÝnh chÊt quan träng cña dù ¸n

- Dù ¸n ®Çu t nhãm A : C¸c dù ¸n cã tæng møc ®Çu t >1000 tû ®ång

- Dù ¸n ®Çu t nhãm B : C¸c dù ¸n cã møc ®Çu t tõ 20 tû ®Õn 1000 tû ®ång

- Dù ¸n ®Çu t thuéc nhãm C : C¸c dù ¸n cã møc ®Çu t nhë h¬n 20 tû ®ång

• C¨n cø vµo lÜnh vùc ®Çu t

- Dù ¸n ®Çu t míi: Lµ c¸c dù ¸n ®Çu t nh»m s¶n xuÊt ra s¶n phÈm, dÞch vô

míi víi c«ng nghÖ míi.

- Dù ¸n ®Çu t më réng: Lµ nh÷ng dù ¸n ®îc triÓn khai trªn c¬ së h¹ tÇng

®· cã s½n lµm cho quy m« s¶n xuÊt ®îc t¨ng lªn.

- Dù ¸n ®Çu t thay thÕ thiÕt bÞ: Lµ nh÷ng dù ¸n ®Çu t thay thÕ c¸c thiÕt bÞ

cò b»ng c¸c thiÕt bÞ míi nh»m tiÕp tôc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm, dÞch vô ®ang cung

cÊp trªn thÞ trêng.

§©y lµ nh÷ng c¸ch ph©n lo¹i chñ yÕu. Theo c¸ch ph©n lo¹i nµy thÊy ®îc vÞ

¸n ®Çu t ®Ó ra quyÕt ®Þnh ®Çu t.

• KÕt luËn:

cÊp. So víi dù Ên ®Çu t míi hoµn toµn, møc ®é rñi ro cña nã nhá h¬n. Nh»m

khai th¸c thªm thÞ trêng, ngoµi viÖc më réng quy m«, dù ¸n nµy cßn ®a ra

nh÷ng dÞch vô míi b»ng c«ng nghÖ míi nhng dùa trªn nÒn t¶ng ®· cã s½n.

1.1.3. Chu tr×nh dù ¸n ®Çu t

H×nh 1.1: Chu tr×nh dù ¸n ®Çu t

Chu tr×nh dù ¸n lµ c¸c thêi kú vµ c¸c giai ®o¹n mµ mét dù ¸n cÇn ph¶i tr¶i

qua b¾t ®Çu tõ thêi ®iÓm cã ý ®Þnh ®Çu t cho ®Õn thêi ®iÓm kÕt thóc dù ¸n.

§èi víi mét dù ¸n bao gåm cã ba thêi kú: Thêi kú chuÈn bÞ ®Çu t, thêi kú

thùc hiÖn dù ¸n, thêi kú kÕt thóc dù ¸n

Qua c¸c thêi kú, ta l¹i chia dù ¸n ®Çu t thµnh c¸c giai ®o¹n. Bao gåm c¸c

giai ®o¹n nh H×nh 1.1.

1.1.4. §Æc ®iÓm qu¸ tr×nh ®Çu t trong th«ng tin di ®éng

Còng nh c¸c ngµnh c¬ b¶n kh¸c, quy tr×nh ®Çu t trong ngµnh viÔn th«ng

còng bao gåm ba giai ®o¹n: chÈn bÞ ®Çu t, thùc hiÖn ®Çu t vµ kÕt thóc ®Çu t

Dù ¸n

®Çu t

Thêi kú I

ChuÈn bÞ dù ¸n

Thêi kú II

Thù hiÖn dù ¸n

Thêi kú III

KÕt thóc dù ¸n

G§ 3

NC kh¶ thi

G§ 1

Nghiªn

cøu c¬

héi §T

G§ 2

NC tiÒn

kh¶ thi

G§ 4

X©y

dùng dù

¸n

G§ 5

Dù ¸n

ho¹t

®éng

G§ 6

§¸nh gi¸

dù ¸n

sau TH

G§ 7

Thanh lý

dù ¸n

Nguån: [2, tr53]

®a vµo khai th¸c. Tuy nhiªn, do cã ®Æc trng vÒ qu¸ tr×nh cung cÊp dÞch vô còng

nh nhu cÇu thÞ trêng mµ nã còng cã nh÷ng ®Æc trng riªng.

Tríc hÕt, trong qu¸ tr×nh chuÈn bÞ ®Çu t, c«ng t¸c nghiªn cøu ®Çu t vµ x¸c

®Þnh quy m« ®Çu t ®îc thùc hiÖn nhanh chãng v× nhu cÇu sö dông dÞch vô cña

kh¸ch hµng ngµy cµng t¨ng. Trong qu¸ tr×nh chuÈn bÞ ®Çu t, c«ng t¸c kh¶o s¸t

§Æc biÖt, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng, x¸c ®Þnh dung lîng kh«ng ®îc quan

®îc thùc hiÖn mét c¸ch nhanh chãng. C¸c dù ¸n ®îc duyÖt sÏ ®a vµo thùc

hiÖn ®Çu t ngay.

Qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Çu t trong ngµnh viÔn th«ng, ®Æc biÖt lµ lÜnh vùc th«ng

tin di ®éng còng cã nh÷ng nÐt kh¸c biÖt lín. Thø nhÊt, thêi giai thùc hiÖn nhanh.

cµng ®îc thùc hiÖn nhanh chãng bao nhiªu kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu kh¸ch

hµng cµng tèt bÊy nhiªu. V× vËy, mét trong nh÷ng môc tiªu cña C«ng ty khi

thùc hiÖn ®Çu t lµ triÓn khai mét c¸ch nhanh chãng ®Ó ®a vµo khai th¸c.

Giai ®o¹n kÕt thóc dù ¸n, bµn giao c«ng tr×nh còng ®îc thùc hiÖn nhanh

chãng. C¸c ®¬n vÞ khai th¸c lu«n cã liªn hÖ mËt thiÕt víi C«ng ty. Ngoµi ra,

trong qu¸ tr×nh khai th¸c, mét trong nh÷ng ®Æc ®iÓm næi bËt n÷a so víi c¸c

lÜnh vùc kh¸c lµ chi phÝ lu ®éng rÊt thÊp. V× vËy, qu¸ tr×nh khai th¸c chñ

yÕu phô thuéc vµo qu¸ tr×nh ®Çu t ban ®Çu. Ngîc l¹i víi chi phÝ lu ®éng,

chi phÝ khÊu hao vµ dù phßng l¹i rÊt cao. Thêi gian tÝnh khÊu hao trung b×nh ®îc

®Èy xuèng rÊt thÊp so víi c¸c ngµnh kh¸c.

chung vµ lÜnh vùc th«ng tin di ®éng nãi riªng. Tõ nh÷ng nh÷ng ®Æc trng nµy ta

ty.

1.2 Qu¶n lý dù ¸n ®Çu t

1.2.1 Kh¸i niÖm:

Qu¶n lý dù ¸n lµ qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch, ®iÒu phèi thêi gian, nguån lùc vµ

gi¸m s¸t qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña dù ¸n nh»m ®¶m b¶o cho dù ¸n hoµn thµnh ®óng

kü thuËt vµ chÊt lîng s¶n phÈm dÞch vô, b»ng nh÷ng ph¬ng ph¸p vµ ®iÒu kiÖn

tèt nhÊt cho phÐp [3, tr9].

1.2.2 Môc tiªu:

Môc tiªu c¬ b¶n cña qu¶n lý dù ¸n nãi chung lµ hoµn thµnh c¸c c«ng viÖc dù

vµ theo tiÕn ®é thêi gian cho phÐp. VÒ mÆt to¸n häc, ba môc tiªu nµy liªn quan

chÆt chÏ ®Õn nhau vµ cã thÓ biÓu diÔn theo c«ng thøc sau [3, tr11]:

C = f(P,T,S)

Trong ®ã:

C: Chi phÝ

P: Møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc(kÕt qu¶)

T: YÕu tè thêi gian

S: Ph¹m vi dù ¸n

Ph¬ng tr×nh trªn cho thÊy, chi phÝ lµ mét hµm cña c¸c yÕu tè: møc ®é hoµn

thµnh kÕ ho¹ch, thêi gian thùc hiÖn vµ ph¹m vi dù ¸n. Nãi chung, chi phÝ cña dù

¸n t¨ng lªn khi chÊt lîng hoµn thµnh c«ng viÖc tèt h¬n, thêi gian kÐo dµi thªm

vµ ph¹m vi dù ¸n ®îc më réng. NÕu thêi gian thùc hiÖn dù ¸n bÞ kÐo dµi gÆp

trêng hîp gi¸ nguyªn vËt liÖu t¨ng cao sÏ ph¸t sinh t¨ng chi phÝ mét sè kho¶n

môc nguyªn vËt liÖu. MÆt kh¸c, thêi gian kÐo dµi dÉn ®Õn dÉn ®Õn t×nh tr¹ng lµm

theo lµm ph¸t sinh t¨ng mét sè kho¶n môc chi phÝ. Thêi gian thùc hiÖn dù ¸n kÐo

cña v¨n phßng dù ¸n) t¨ng theo thêi gian vµ nhiÒu trêng hîp ph¸t sinh t¨ng

kho¶n tiÒn ph¹t do kh«ng hoµn thµnh ®óng tiÕn ®é ghi trong hîp ®ång.

Ba yÕu tè: thêi gian, chi phÝ vµ møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc cã quan hÖ chÆt

chÏ víi nhau. TÇm quan träng cña tõng môc tiªu cã thÓ kh¸c nhau gi÷a c¸c dù

¸n, gi÷a c¸c thêi k× ®èi víi cïng dù ¸n, nhng nãi chung, ®¹t ®îc kÕt qu¶ tèt ®èi

víi môc tiªu nµy thêng ph¶i “hy sinh” mét hoÆc hai môc tiªu kia. Trong qu¸

tr×nh qu¶n lý dù ¸n thêng x¶y ra ho¹t ®éng ®¸nh ®æi môc tiªu. §¸nh ®æi môc

tiªu dù ¸n lµ viÖc hy sinh mét môc tiªu nµo ®ã ®Ó thùc hiÖn tèt h¬n môc tiªu kia

trong ®iÒu kiÖn thêi gian vµ kh«ng gian cho phÐp, nh»m thùc hiÖn tèt nhÊt tÊt c¶

c¸c môc tiªu dµi h¹n cña qu¸ tr×nh qu¶n lý dù ¸n. NÕu c«ng viÖc diÔn ra theo

®óng kÕ ho¹ch th× kh«ng ph¶i ®¸nh ®æi môc tiªu. Tuy nhiªn, kÕ ho¹ch thùc thi

chñ quan kh¸c nhau nªn ®¸nh ®æi lµ mét kü n¨ng quan träng cña nhµ qu¶n lý dù

¸n. ViÖc ®¸nh ®æi môc tiªu diÔn ra trong suèt qu¸ tr×nh qu¶n lý, tõ khi b¾t ®Çu

®Õn khi kÕt thóc dù ¸n. ë mçi gian ®o¹n cña qu¸ tr×nh qu¶n lý dù ¸n, cã thÓ môc

tiªu kh¸c cã thÓ thay ®æi, do ®ã, viÖc ®¸nh ®æi môc tiªu ®Òu cã ¶nh hëng ®Õn

kÕt qu¶ thùc hiÖn c¸c môc tiªu kh¸c.

1.2.3 Quy tr×nh, néi dung cña qu¶n lý dù ¸n

(i) Quy tr×nh qu¶n lý dù ¸n :

Qu¶n lý dù ¸n gåm ba giai ®o¹n chñ yÕu. §ã lµ viÖc lËp kÕ ho¹ch, ®iÒu phèi

thùc hiÖn mµ néi dung chñ yÕu lµ qu¶n lý tiÕn ®é thêi gian, chi phÝ vµ thùc hiÖn

gi¸m s¸t c¸c c«ng viÖc dù ¸n nh»m ®¹t ®îc nh÷ng môc tiªu x¸c ®Þnh [3, tr 9].

tÝnh nguån lùc cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn dù ¸n vµ lµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn mét kÕ

ho¹ch hµnh ®éng thèng nhÊt, theo tr×nh tù logic, cã thÓ biÓu diÔn díi d¹ng c¸c

s¬ ®å hÖ thèng hoÆc theo c¸c ph¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch truyÒn thèng.

tiÒn vèn, lao ®éng, thiÕt bÞ vµ ®Æc biÖt quan träng lµ ®iÒu phèi vµ qu¶n lý tiÕn ®é

thêi gian. Giai ®o¹n nµy chi tiÕt ho¸ thêi gian, lËp tr×nh tù cho tõng c«ng viÖc vµ

toµn bé dù ¸n (khi nµo b¾t ®Çu, khi nµo kÕt thóc), trªn c¬ së ®ã, bè trÝ tiÒn vèn,