---------------------------------------
HOÀNG
CHI NHÁNH
CHUYÊN NGÀNH
2018
---------------------------------------
HOÀNG
NAM
CHUYÊN NGÀNH
: TS. CAO TÔ LINH
2018
i
Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung
thực và chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ một công trình khoa học nào khác.
Các số liệu, các nguồn trích dẫn trong luận văn đƣợc chú thích nguồn gốc rõ ràng,
minh bạch.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi.
ii
Luận văn này đƣợc thực hiện tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông
thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh thị xã Đông Triều tỉnh Quảng Ninh. Để hoàn
thành đƣợc luận văn này tôi đã nhận đƣợc rất nhiều sự động viên, giúp đỡ của thầy
cô, đồng nghiệp và gia đình.
Trƣớc hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Cao Tô Linh đã hƣớng
dẫn tôi thực hiện nghiên cứu của mình.
Xin cùng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, ngƣời đã đem lại
cho tôi những kiến thức bổ trợ, vô cùng có ích trong những năm học vừa qua.
Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại
học, Viện Kính tế và Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội, đã tạo điều kiện cho tôi
trong quá trình học tập.
Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, những ngƣời đã luôn
bên tôi, động viên và khuyến khích tôi trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu
của mình.
Đông Triều, tháng 8 năm 2018
iii
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................. iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................... vii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ............................................................................ viii
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: .............................................................................................................. 7
NHỮNG LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNGTÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ............................................. 7
1.1. Hoạt động tín dụng Ngân hàng thƣơng mại ................................................ 7
1.1.1. Khái niệm về hoạt động tín dụng Ngân hàng thƣơng mại ........................ 7
1.1.2. Vai trò của hoạt động tín dụng đối với Ngân hàng thƣơng mại ................ 8
1.1.3. Các hình thức của hoạt động tín dụng Ngân hàng thƣơng mại ................. 9
1.2.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ ..................................................... 10
1.2.2.Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................................. 12
1.2.3. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ .................................................... 13
1.3. Vai trò tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại đối với doanh nghiệp vừa và
nhỏ ................................................................................................................ 15
1.3.1. Về phía Ngân hàng thƣơng mại............................................................. 15
1.3.2. Về phía các doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................................... 15
1.4. Hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ............................... 17
1.4.1. Thực chất của hoạt động tín dụng ......................................................... 17
1.4.2. Ý nghĩa của hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ......... 18
1.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và
nhỏ ................................................................................................................ 18
1.4.4. Các nhân tố ảnh hƣởng của hoạt động tín dụng Ngân hàng thƣơng mại
đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .................................................................... 21
iv
1.5. Kinh nghiệm hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ của các Ngân
hàng thƣơng mại ............................................................................................ 25
1.5.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Việt Nam Thịnh
Vƣợng ........................................................................................................... 25
1.5.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng ANZ Việt Nam ........................................ 26
1.5.3. Bài học rút ra cho Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng
Ninh .............................................................................................................. 28
Kết luận Chƣơng 1 .................................................................................................... 31
CHƢƠNG 2: ............................................................................................................. 32
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA 32
VÀ NHỎ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU TỈNH ........... 32
QUẢNG NINH ........................................................................................................ 32
2.1. Tổng quan về Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh32
2.1.1. Thông tin chung về Chi nhánh .............................................................. 32
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ......................................................... 32
2.1.3. Chức năng nhiệm vụ ............................................................................. 33
2.1.4. Cơ cấu tổ chức ..................................................................................... 34
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh các năm 2015, 2016, 2017 củaAgribank -
Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh ............................................. 35
2.2.1. Hoạt động huy động vốn ....................................................................... 35
2.2.2. Hoạt động tín dụng ............................................................................... 36
2.2.3. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ....................................................... 38
2.3. Thực trạng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh ............................ 40
2.3.1. Quy định, chính sách tín dụng của Agribank đối với doanh nghiệp vừa và
nhỏ ................................................................................................................ 40
2.3.2. Về quy mô dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ................. 41
2.3.3. Về cơ cấu tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ............................ 45
2.3.4. Về chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ...................... 47
2.4. Các yếu tố ảnh hƣởng của hoạt động tín dụng Ngân hàng đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh thị xã Đông Triều Quảng Ninh ...... 50
v
2.4.1. Yếu tố bên trong ................................................................................... 50
2.4.2.Yếu tố bên ngoài ................................................................................... 57
2.5.1. Những kết quả đạt đƣợc ........................................................................ 60
2.5.2. Những tồn tại hạn chế........................................................................... 60
2.5.3. Nguyên nhân của tồn tại hạn chế .......................................................... 61
CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN
DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI AGRIBANK - CHI ..... 67
NHÁNH THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU TỈNH QUẢNG NINH ...................................... 67
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh. ...................... 68
3.2.1. Thâm nhập sâu thị trƣờng để mở rộng số lƣợng khách hàng .................. 68
3.2.2. Mở rộng điều kiện cho vay ................................................................... 70
3.2.3. Tích cực xử lý xấu ................................................................................ 72
3.2.4. Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực .................................................... 74
3.2.5. Tăng cƣờng công tác chăm sóc khách hàng ........................................... 76
3.3. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh ..... 78
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ ...................................................................... 79
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam ...................................... 81
3.3.3. Kiến nghị với Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ tỉnh Quảng Ninh82
3.3.4. Kiến nghị với Agribank ............................................................... 83
Kết luận Chƣơng 3 .................................................................................................... 85
TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................... 87
vi
Agribank: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
CIC: Credit Information Center (Trung tâm thông tin tín dụng)
DNVVN: Doanh nghiệp vừa và nhỏ
HĐTV: Hội đồng thành viên
MTV: Một thành viên
NHNN: Ngân hàng nhà nƣớc
QĐ: Quyết định
TCTD: Tổ chức tín dụng
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn
TD: Tín dụng
vii
Bảng 2.1: Dƣ nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ theo kỳ hạn các năm 2015,
2016, 2017 ................................................................................................................. 45
Bảng 2.2: Dƣ nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ theo ngành kinh doanh các năm
2015, 2016, 2017 ....................................................................................................... 46
Bảng 2.3: Dƣ nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ theo tài sản bảo đảm các năm
2015, 2016, 2017 ....................................................................................................... 47
Bảng 2.4: Nợ xấu cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ các năm 2015, 2016, 2017 .... 48
viii
Hình 2.1: Mô hình bộ máy tổ chức của Chi nhánh ................................................... 35
Hình 2.1: Huy động vốn các năm 2015, 2016, 2017 ................................................ 36
Hình 2.2: Hoạt động tín dụng các năm 2015, 2016, 2017 ........................................ 37
Hình 2.3: Các khoản thu nhập các năm 2015, 2016, 2017 ....................................... 38
Hình 2.4: Chi phí hoạt động các năm 2015, 2016, 2017........................................... 39
Hình 2.5: Lợi nhuận hoạt động các năm 2015, 2016, 2017 ...................................... 39
Hình 2.6: Mức tăng dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ các năm 2015,
2016, 2017 ................................................................................................................. 42
Hình 2.7: Tốc độ tăng dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ các năm
2015, 2016, 2017 ....................................................................................................... 43
Hình 2.8: Tỷ trọng dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ các năm 2015,
2016, 2017 ................................................................................................................. 43
Hình 2.9: Số lƣợng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ các năm 2015, 2016, 2017
................................................................................................................................... 44
1
Ở mỗi nền kinh tế quốc gia hay lãnh thổ trên thế giới, các doanh nghiệp vừa và
nhỏ luôn đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội và Việt Nam cũng
không phải là ngoại lệ. Trong thời gian qua, các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam
đã khẳng định vị trí của mình trong nền kinh tế quốc dân với đặc thù năng động,
linh hoạt và thích ứng nhanh với những thay đổi của thị trƣờng. Phân khúc doanh
nghiệp này đã có sự phát triển mạnh mẽ, chiếm phần lớn tổng số doanh nghiệp cả
nƣớc, là động lực quan trọng trong tạo việc làm, giúp huy động các nguồn lực xã
hội cho đầu tƣ phát triển, góp phần xóa đói, giảm nghèo ở địa phƣơng cũng nhƣ hỗ
trợ tích cực cho sự phát triển của các thành phần kinh tế khác.
Đối với sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vai trò to lớn của
nguồn tín dụng Ngân hàng là không thể phủ nhận, nhất là khi đặc thù của nền kinh
tế Việt Nam là nền kinh tế dựa vào tín dụng. Nhận thức đƣợc điều này và tiềm năng
của phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ, các Ngân hàng thƣơng mại ngày càng chú
trọng đến việc mở rộng tín dụng dành cho đối tƣợng này. Tuy nhiên, do đặc trƣng
về quy mô và hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn
thƣờng xuyên vấp phải khó khăn trong quá trình tiếp cận nguồn vốn vay Ngân hàng.
Do sở hữu vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế, việc hỗ trợ cho doanh
nghiệp vừa và nhỏ hoạt động tốt có ý nghĩa to lớn nhằm thúc đẩy kinh tế tăng trƣởng
ổn định. Do đó, việc phát triển hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ có
ý nghĩa quan trọng đối với Ngân hàng thƣơng mại và nền kinh tế.
Cũng nhƣ các ngân hàng khác, Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh
Quảng Ninh cũng đã có những thành công nhất định trong việc phát triển hoạt động tín
dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số
hạn chế: quy mô phát triển tín dụng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ chƣa cao, tỷ
lệ tăng trƣởng tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ thấp,... đã thể hiện phần nào sự
thiếu chú trọng, đầu tƣ nguồn lực và có các giải pháp hữu hiệu trong việc phát triển
hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi nhánh.
Xuất phát từ những lý do trên, tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện
2
hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank - Chi nhánh
Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh” để nghiên cứu.
Liên quan đến đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh”
đã có một số công trình khoa học nghiên cứu công bố dƣới dạng Luận văn thạc sĩ,
Luận văn tiến sỹ và các công trình nghiên cứu. Có thể kể ra một số công trình
nghiên cứu gần đây có liên quan đến đề tài luận văn nhƣ:
Võ Đức Toàn (2007), Tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân
hàngthương mại cổ phần Á Châu, luận văn Thạc sĩ kinh tế, Đại học Ngân hàng
thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài này góp phần làm rõ những nguyên nhân dẫn đến tại
sao các doanh nghiệp vừa và nhỏở Việt Nam nói chung và ở thành phố Hồ Chí
Minh nói riêng lại gặp khó khăn trong việc tiếp xúc vốn vay ở Ngân hàngthƣơng
mại cổ phần Á Châu.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ: góp phần làm cho các doanh nghiệp này
thấy đƣợc rằng mình nên làm gì để có thể tiếp xúc với nguồn vốn ở Ngân hàng
thƣơng mại cổ phần Á Châu cũng nhƣ các Ngân hàng khác dễ dàng hơn.
Đối với Ngân hàng: có cái nhìn tốt hơn về các doanh nghiệp vừa và nhỏ đặt
biệt các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh hiệu quả, nộp thuế tốt, sổ sách
chứng từ kế rõ ràng, có đội ngũ nhân viên quản lý giỏi và trình độ cao.
Hoàng Đức Kiên Thế (2007), Hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp nhỏ vừa và
nhỏ - trên phương diện mở rộng cung tín dụng, luận văn Thạc sĩ kinh tế, Đại học
kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài đã nghiên cứu và hệ thống hoá các vấn đề lý
luận liên quan đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, sự cần thiết phải mở rộng cung tín
dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiện trạng tiếp cận nguồn vốn tín dụng
Ngân hàngcủa doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đƣa ra giải pháp mở rộng cung tín dụng
đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Võ Đức Toàn (2012), Tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của các Ngân
hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, luận án Tiến sỹ
kinh tế, Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài này đã nghiên cứu và hệ
thống hoá các vấn đề lý luận liên quan đến tín dụng thƣơng mại đối với doanh
3
nghiệp vừa và nhỏ. Tổng kết bài học kinh nghiệm từ một số quốc gia và vùng lãnh
thổ về tín dụng Ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phân tích, đánh giá
thực trạng tín dụng của các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Đồng Thị Kim Chi (2014), Mở rộng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và
nhỏ của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn
đã phân tích đƣợc định lƣợng tác động của các nhân tố đến mở rộng tín dụng đối
với doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng thƣơng mại, qua đó đƣa ra các giải
pháp mở rộng tín dụng.
Đinh Thu Hiền (2015), Tín dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân
hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bắc Hà Tĩnh. Luận
văn đã đƣa ra hệ thống lý thuyết và phân tích tính hiệu quả của tín dụng đối với
doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Nguyễn Hà Vinh (2015), Phân tích hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Cần Thơ.
Nguyễn Hồng Nhung (2015), Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh
nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi
nhánh Quế Võ. Luận văn đã đƣa ra các giải pháp để nâng cao chất lƣợng cho vay
đối với các chi nhánh thuộc Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt
Nam nói chung và chi nhánh Quế Võ nói riêng.
Nguyễn Mạnh Quý (2016), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng
đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát
triển Việt Nam chi nhánh Quảng Bình. Luận văn đã tìm hiểu và lảm rõ các vấn đề
về lý luận tín dụng, chất lƣợng dịch vụ tín dụng, mô hình đánh giá chất lƣợng dịch
vụ tín dụng. Đánh giá thực trạng và chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu
tƣ và phát triển chi nhánh Quảng Bình, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng
tín dụng.
Xuân Thân (2017), Mở rộng tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có làm
tăng nợ xấu? Bài viết đăng trên Baomoi.com. Câu hỏi băn khoăn về việc tăng
cƣờng vốn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể đi ngƣợc với mục tiêu giảm tỉ lệ nợ
xấu và giảm rủi ro cho các ngân hàng. Câu trả lời cho rằng không có gì là đi ngƣợc
4
mục tiêu. Việc mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ nhận đƣợc đồng
thuận cao. Và việc giảm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là nhu cầu hết sức
cấp bách.
Giảm chi phí để tiếp cận vốn có thể bằng nhiều hình thức nhƣng có một việc
thiết yếu là làm thế nào giảm lãi suất cho vay, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vừa
và nhỏ. Việc giảm chi phí này của các ngân hàng thƣơng mại nhiều năm qua đã rất
tích cực, thực hiện đƣợc mục tiêu giảm càng nhiều càng tốt chi phí cũng nhƣ lãi suất
cho vay, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trên cơ sở tiết kiệm chi phí một
cách hợp lý.
Ngọc Minh (2017), Cơ hội phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ: Tìm vốn hỗ
trợ ngân hàng, Tạp chí Trí thức trẻ. Là động cơ phát triển nền kinh tế quốc gia, các
doanh nghiệp vừa và nhỏ không chỉ đóng góp đáng kể vào GDP mà còn tạo công ăn
việc làm cho hàng triệu lao động.
Tuy nhiên, bài toán khó giải của khối doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn là làm sao
tiếp cận vốn ngân hàng để mở rộng các hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính bản
thân các doanh nghiệp doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng hiểu rằng, muốn giải quyết
những vấn đề nội tại, nhƣ nâng cao trình độ quản lý, đầu tƣ khoa học công nghệ,
nâng cao sức cạnh tranh và tận dụng những cơ hội đến từ những hiệp định thƣơng
mại, điều quan trọng nhất vẫn là vốn.
Có thể thấy, trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, Ngân hàng đã phát huy vai trò
cung cấp vốn cho nền kinh tế, là cầu nối doanh nghiệp với thị trƣờng, giúp doanh
nghiệp giảm băn khoăn để tập trung phát triển.
Đối chiếu với đề tài luận văn và các bài viết mà tác giả đang nghiên cứu không
có sự trùng lắp. Đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh”
mang tính kế thừa hệ thống lý luận liên quan đến tín dụng đối với doanh nghiệp vừa
và nhỏ của các ngân hàng thƣơng mại nhƣng có sắc thái riêng khi đề cập đến việc
hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank - Chi nhánh thị xã
Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh.
- Đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Agribank - Chi
5
nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh thời gian tới qua đó nâng cao hiệu quả
hoạt động tín dụng cũng nhƣ tăng cƣờng khả năng cạnh tranh của Chi nhánh.
Để có các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Agribank - Chi
nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh, cần thực hiện các công việc sau:
- Hệ thống hoá các vấn đề lý luận liên quan đến tín dụng và phát triển hoạt
động tín dụng trong các Ngân hàng thƣơng mại.
- Phân tích thực trạng hoạt động hoạt động tín dụng tại Agribank - Chi nhánh
thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh thời gian qua.
- Đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Agribank - Chi
nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động tín
dụng cũng nhƣ tăng cƣờng khả năng cạnh tranh của Chi nhánh.
- Đối tƣợng nghiên cứu:Hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Agribank – Chi nhánh thị xã Đông Triều Quảng Ninh.
- Phạm vi không gian: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt
Nam - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh.
- Phạm vi thời gian: từ năm 2015 đến năm 2017.
- Phƣơng pháp phân tích - so sánh: lập bảng và biểu đồ so sánh số liệu giữa
các năm để thấy đƣợc sự biến động tăng, giảm qua từng năm, từ đó phân tích các
nguyên nhân.
- Phƣơng pháp phân tích - tổng hợp: từ các số liệu thu thập đƣợc tác giả đƣa
ra các phân tích, đánh giá về tình hình hoạt động kinh doanh chung giai đoạn 2015-
2017 của Chi nhánh cùng thực trạng của hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ, các kết quả đạt đƣợc, các hạn chế tồn tại, nguyên nhân và đề xuất giải
pháp khắc phục.
- Nghiên cứu tại bàn: Tổng hợp các lý thuyết và kinh nghiệm thực tế về hoạt
động tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại các NHTM; thu thập các dữ liệu thứ cấp
thông qua trực tuyến
- Phƣơng pháp phân tích nhân - quả: tìm hiểu và đánh giá các nguyên nhân
ảnh hƣởng tới mọi hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank thị xã
6
Đông Triều tỉnh Quảng Ninh.
Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục các chữ viết tắt, danh mục
tài liệu tham khảo, Luận văn đƣợc kết cấu thành 3 chƣơng:
Chƣơng 1: Những lý luận cơ bản về hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ của Ngân hàng thƣơng mại
Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và
nhỏ tại Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng Ninh.
Chƣơng 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank - Chi nhánh thị xã Đông Triều - tỉnh Quảng
Ninh.
