(Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, 2006) Thái Bá Việt; Bùi Doãn Nề
Tổng quan về sự phát triển một số phương thức quản lý chất lượng. vai trò và khảo sát, đánh giá hiện trạng hệ thống quản lý chất lượng ở công ty in công đoàn Việt nam. Một số giải pháp xây dựng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000.