(Trường đại học Bách Khoa Hà Nội, 2019) Đào Hữu Minh; Phạm Thị Thanh Hồng
Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng điện tử. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ABC Online Ngân hàng Á Châu của khách hàng cá nhân tại PGD Bát Đàn. Đưa ra định hướng và giải pháp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ ACB online tại Ngân hàng.