-Authors : Lê Đức Anh; Advisor : Cao Tô Linh (2020)
Tổng quan về thương mại điện tử và mô hình O2O; đề xuất mục tiêu, nhiệm vụ, bộ chỉ tiêu, mô hình công nghệ cho mô hình O2O; đánh giá thực trạng mô hình thương mại và khả năng áp dụng mô hình O2O tại Công ty cổ phần Thương mại và dịch vụ viễn thông toàn cầu. 
