Thông tin tài liệu
Title: | Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thang máy và thiết bị Thăng Long |
Authors: | Lê Đức Hiệp |
Advisor: | Cao Tô Linh |
Keywords: | Doanh nghiệp; chất lượng |
Issue Date: | 2011 |
Publisher: | Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
Abstract: | Trình bày lý luận chung về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ trong ngành thang máy. Phân tích tình hình kinh doanh và cụ thể là chất lượng dịch vụ của Công ty trách nhiệm hữu hạn Thang máy và thiết bị Thăng Long. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thang máy và thiết bị Thăng Long. |
Description: | Luận văn thạc sỹ - Chuyên ngành Quản trị kinh doanh |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/1089 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
65
VIEWS & DOWNLOAD
48
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.