Nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh theo phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) cho VNPT Bắc Giang

Abstract

Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh và phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC), chỉ số đo lường hiệu suất (KPI). Nêu hiện trạng triển khai chiến lược kinh doanh tại VNPT Bắc Giang và ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng (BSC) tại đơn vị. Nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh theo phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC).