Thông tin tài liệu
Title: | Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ công: Tình huống về thủ tục xác nhận viện trợ không hoàn lại tại Cục quản lý nợ và tài chính đối ngoại - Bộ tài chính |
Authors: | Mai Thị Tú Anh |
Advisor: | Cao Tô Linh |
Keywords: | Hành chính công |
Issue Date: | 2018 |
Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Abstract: | Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ hành chính công. Đánh giá thực trạng sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xác nhận viện trợ không hoàn lại tại Cục quản lý nợ và tài chính đối ngoại - Bộ tài chính. Đề xuất giải pháp và kiến nghị để nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ này. |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/12040 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
81
VIEWS & DOWNLOAD
48
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.